Pelanggan membeli pengalaman dan bukan produk atau layanan Anda. Era dinamis saat ini telah menormalisasi kepuasan instan, dan jika Anda punya alasan, pelanggan tidak akan keberatan beralih ke merek lain. Menurut penelitian…
Pelanggan membeli pengalaman dan bukan produk atau layanan Anda. Era dinamis saat ini telah menormalisasi kepuasan instan, dan jika Anda punya alasan, pelanggan tidak akan keberatan beralih ke merek lain. Menurut penelitian…